Über die Jahre hinweg kommen einige Leidensgeschichten zusammen, mit denen die Patienten dann in unserer Praxis erscheinen. Manchmal „nur“ Monate, es gab auch schon Jahre. Zahnschmerzen, Behandlung, die Freude über die Linderung der Schmerzen, das Entsetzen wenn die Schmerzen wieder auftreten, die Enttäuschung, die Angst… Allen Patienten gemeinsam: Sie wollen wissen warum das so kommen musste, was ich anders machen werde, ob es helfen wird. Lange Zeit habe ich biologisch argumentiert, die Bakterien, wissen sie, dann technisch, was ohne Kofferdam?, mittlerweile sehe ich an dieser Stelle den Mensch im Mittelpunkt. In der Behandlung setze ich dann mein Behandlungskonzpt um, ausgerichtet auf eine streng antiseptische Arbeistweise. Es hilft. Lassen die Verhältniss es zu, ist der Spuk in einer Sitzung vorbei. Wie im vorliegenden Fall. Ich lasse mir die Zusage geben, in jedem Fall per mail über den Fortgang der Dinge unterrichtet werden. Aber frühestens nach einer Woche – Heilung braucht Zeit. Frau W. schickt mir pünktlich nach sieben Tagen eine mail. Voller Dankbarkeit und Achtung vor meiner Leistung. Ich bin gerührt und freue mich. Und werde auch im nächsten Fall mein ganzes Wissen in die Waagschale werfen. Wenn es sein muss auch wieder freitags, wenn ich die Praxis schon halb abgeschlossen habe.